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Paiement sans contact, il fonctionne même après mise en opposition

25 mars 2018 · 2 min · 216 écoutes

Description

Faire opposition sur sa carte bancaire devrait suffire à arrêter les débits frauduleux. En réalité, non : le paiement sans contact passe quand même.

L'épisode part du cas rapporté par 60 Millions de consommateurs — une carte perdue en janvier 2018, mise en opposition, et trois semaines plus tard des débits de 8 à 19 euros plusieurs fois par jour. L'explication est technique et vaut d'être connue : le terminal du commerçant ne demande aucune autorisation à la banque pour ces montants, il valide. Le seul garde-fou est le cumul de 100 euros au-delà duquel le code redevient obligatoire.

Reste l'article L133-18 du code monétaire et financier, qui impose le remboursement intégral — à condition de surveiller ses relevés. D'où le conseil qui clôt l'épisode : désactiver purement et simplement le sans contact, et vérifier ses comptes pendant les dix-huit mois qui suivent une opposition.

Mots-clés 24

Relevés dans la transcription. Les premiers sont ceux qui reviennent ici et se disent peu ailleurs ; les noms propres sont en relief. Chacun mène aux épisodes qui en parlent.

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Transcription 7 passages

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0:00 Faire opposition sur sa carte bancaire après un vol ou une perte empêcherait des opérations frauduleuses sur son compte bancaire. En réalité, pas tout à fait. Le magazine 60 millions de consommateurs a relaté le cas d'Audrey qui, le 20 janvier 2018, avait perdu sa carte bleue Visa. Elle a effectué la démarche de mise en opposition de celle-ci.

0:40 Et trois semaines après cette mise en opposition, des opérations suspectes ont commencé à avoir lieu sur son compte bancaire. Chaque opération représentait un montant de 8 à 19 euros plusieurs fois par jour. Il s'agissait de paiements sans contact, opérations qui n'ont pas été bloquées par la mise en opposition. Voyons pourquoi.

0:58 Le terminal du commerçant n'envoie aucune demande d'autorisation à la banque. Les opérations de paiements sans contact sont systématiquement validées. Il n'existe aucune solution technique pour arrêter ce genre de paiements. Toutefois, il existe un garde-fou que la banque définit. Il y a un plafond des dépenses maximales du cumulé des paiements qui est de l'ordre de 100 euros.

1:23 Lorsque les paiements sans contact sont additionnés et atteignent la valeur de 100 euros, le terminal demande d'insérer la carte et de taper le code confidentiel. Toutefois, Audrey s'est appuyée sur l'article L133-18 du Code monétaire et financier qui dit que le client doit être totalement et immédiatement remboursé par la banque lorsque la carte est utilisée à la suite d'une utilisation sans la saisie du fameux code secret.

1:50 Mais cela impose que le client doit surveiller ses relevés ou avoir systématiquement une alerte par SMS ou email à chaque dépense de la carte bleue volée lorsque celle-ci est constatée par la banque. J'ai un conseil à vous préconiser. Désactivez la fonctionnalité de paiements sans contact. Mais si toutefois vous souhaitez toujours utiliser cette fonctionnalité, je vous conseille de vérifier pendant les 18 prochains mois auprès de votre banque des opérations frauduleuses suite à la mise en opposition de votre carte.

2:24 C'était Cédric pour vous servir et garder un œil ouvert.

2:28 S'informer sur le high-tech, open source, sécurité et logiciel.